日语技术支持-电话客服

岗位职责

1、向购买产品的终端客户提供电话技术支持；

2、通过电话/邮件等渠道确认客户的信息，并且及时把这些信息传达给技术担当者，协助客户解决问题。

岗位要求

1、具备流程的日语口头表达能力（英语能力优秀者优先考虑)；

2、良好的人际沟通技巧与电话沟通习惯；

3、能承受压力，能够处理各种紧急的情况，能接受加班工作；

4、有呼叫中心或者客服工作经验者优先考虑。

公司简介

       同方鼎欣科技股份有限公司（以下简称“公司”、证券简称：鼎欣科技，证券代码：870840）于1994年8月由清华大学与IBM共同出资设立，前身是清华大学的首家校办企业。2007年6月，公司由清华同方全资控股，并成为清华同方信息产业布局中的重点企业。2015年12月，公司完成股份制改造，更名为同方鼎欣科技股份有限公司。2017年3月，公司在全国中小企业股份转让系统（新三板）挂牌。2021年6月，公司进入新三板创新层，并奋力冲刺北交所。

同方鼎欣科技股份有限公司